一、前言
福建雋永天香茶業(yè)有限公司創(chuàng)辦于1992年，原為福安市天香茶葉有限公司，注冊資金1188萬元；是集種植、生產(chǎn)、加工、研發(fā)、銷售、出口及茶文化推廣于一體的茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)，為福建省最早獲得ISO9001、有機茶、SC、ISO22000等認證，并榮獲國家“三綠”工程放心茶推薦品牌、國家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)、福建省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、福建省茶葉重點龍頭企業(yè)、福建省著名商標、福建省名牌產(chǎn)品、中國茶葉行業(yè)百強企業(yè)、福建省企業(yè)工程技術(shù)研究中心、福建省科技型企業(yè)、福建省創(chuàng)新型企業(yè)、福建省科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)、福建20強茶葉企業(yè)、福建省地理標志商標龍頭企業(yè)、連續(xù)18年省守合同重信用單位、福建農(nóng)科院茶葉科技示范基地、寧德市企業(yè)技術(shù)中心、寧德市進出口茶葉質(zhì)量安全示范基地、寧德市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、福安市創(chuàng)新型企業(yè)、福安市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、十佳誠信企業(yè)、2003年-2017年連續(xù)15年福安市農(nóng)業(yè)納稅大戶。
二、正文
1、企業(yè)質(zhì)量理念
雋永天香的質(zhì)量宗旨是“科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的茶葉！”；質(zhì)量目標是“出廠產(chǎn)品抽檢合格率98%以上；顧客滿意度≥90%；客戶投訴處理及時率100%。”實施原則是“質(zhì)量第一的原則——對產(chǎn)品的全過程進行有效的質(zhì)量控制，質(zhì)量至上的原則——滿足客戶的需求是雋永天香永無止境的追求，質(zhì)量改進的原則——不斷創(chuàng)新管理理念，通過嚴格的質(zhì)量管理，標準化、清潔化生產(chǎn)，充分發(fā)揮先進設(shè)備和先進工藝在生產(chǎn)中的作用，實現(xiàn)茶葉品質(zhì)的高標準嚴要求。”它既是企業(yè)質(zhì)量管理的法規(guī)和準則，也是不斷提高和完善茶葉制作水平的通道，又是向客戶證實雋永天香質(zhì)量保證能力的主體文件和對客戶的承諾。
2、企業(yè)質(zhì)量管理
品牌是企業(yè)的形象和信譽，質(zhì)量則是企業(yè)的生命和靈魂。雋永天香一貫堅持以市場為導(dǎo)向，工藝創(chuàng)品質(zhì)，品質(zhì)樹品牌，品牌喻天下的經(jīng)營宗旨。質(zhì)量上，雋永天香公司擁有有機茶生產(chǎn)基地1500畝和7000畝無公害茶葉生產(chǎn)協(xié)作基地，有機茶基地位于福安市城陽鎮(zhèn)茶洋村合掌嶺，海拔600米，2003年經(jīng)國家有機茶研究與發(fā)展中心認證，基地各項指標均符合國家有機茶標準，獲得有機茶原料生產(chǎn)、加工及產(chǎn)品標志認證證書。2003年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，2015年獲得ISO22000食品安全管理體系認證及出口基地備案認證和出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案證明，2016年通過HACCP體系認證，公司建立統(tǒng)一的從種植源頭到產(chǎn)品出口和銷售全過程的質(zhì)量全追溯管理體系。同時，公司和福建農(nóng)林大學(xué)合作實施生態(tài)茶園建設(shè)，與福建省茶葉科學(xué)研究所共同開展《食品安全檢測與監(jiān)控關(guān)鍵技術(shù)研究》，與省農(nóng)科院土肥所開展《福建省紅黃壤區(qū)退化旱地肥力提升技術(shù)研究與應(yīng)用》項目，獲得福建省科技進步獎等表彰，取得良好效果，不僅提高了茶葉品質(zhì)，增加了有機茶的產(chǎn)量，也提高了茶園土壤肥力，大大改善了有機茶園的生態(tài)環(huán)境。
公司采用了“公司+農(nóng)戶”“公司+基地”的形式，茶園基地嚴格按照有機化管理，采用綠肥作為肥料，采取太陽能滅蟲燈、粘蟲板等物理方法滅蟲。對農(nóng)戶按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一采摘”要求，從源頭上控制原料品質(zhì)。
在工藝流程方面，公司生產(chǎn)過程中嚴格標準化生產(chǎn)，運用現(xiàn)代化科技實施科學(xué)管理，對炒茶過程中的每個細節(jié)進行精準把握，力求************。公司建有檢驗室，從原料到成品都進行層層檢驗，同時建立鮮葉追溯體系。
3、質(zhì)量誠信管理
公司總部設(shè)于福建省福安市王基嶺工業(yè)區(qū)，并在溪柄鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)征地30多畝投資興建一座集辦公、生產(chǎn)加工為一體的新型現(xiàn)代化標準廠房，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的硬件設(shè)備上，采用先進的不銹鋼結(jié)構(gòu)全自動全封閉智能清潔化流水線(其中除塵設(shè)備是全省首例)，可在很大程度上提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，為有效確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)奠定了硬件基礎(chǔ)，為廣大客戶帶來質(zhì)量穩(wěn)定、品質(zhì)卓越、滿足市場供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
一份耕耘一份收貨，一份進取一份榮譽，多年來，公司累計獲得諸多的榮譽。產(chǎn)品以口感醇和、經(jīng)沏耐泡、香氣濃郁鮮靈而素有口碑，在香港、日本、韓國等大型茶葉博覽會上榮獲國際金獎14項，國內(nèi)省部級金獎10項，產(chǎn)品入選釣魚臺國賓館展示，隨著市場占有率的提升，公司銷售額也與時遞增，并在出口外銷領(lǐng)域也取得較好的成績。
4、質(zhì)量管理基礎(chǔ)
公司相繼通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證；SC食品安全生產(chǎn)許可；ISO22000食品安全管理體系認證；有機茶；HACCP體系認證。
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，制定各產(chǎn)品標準、生產(chǎn)標準、檢驗標準。通過建立健全先進的科學(xué)管理體系，有效運用卓越運營、持續(xù)等先進的管理理念，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
長期以來，公司堅持高標準、嚴要求的質(zhì)量方針，規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營。公司產(chǎn)品有“雋永天香”牌“坦洋工夫”紅茶、有機綠茶、白茶、茉莉花茶、精美工藝茶等四十多個系列花色品種。公司營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，產(chǎn)品備受消費者的青睞及認同，目前擁有直營店及加盟店150多家，另在淘寶天貓商城開設(shè)旗艦店，并成為北京百年老字號吳裕泰茶業(yè)公司和正興德茶葉公司的固定供貨商。
5、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
雋永天香一貫尊重與保護消費者的合法權(quán)益，并致力于提高、完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。雋永天香讓您買的放心，喝的舒心，我們將以最真摯的承諾向您做如下的保證：
1.100%原產(chǎn)地保證：我們的產(chǎn)品100%保證原產(chǎn)地直供，天香茶園基地8500畝，每一泡茶葉我們都為您精心挑選。
2.退換須知：我們承諾百分百品質(zhì)保證七天無理由退換貨。完美的售后，為您提供售后無憂保障，請您放心購買。
三、結(jié)語
福建雋永天香茶業(yè)有限公司，作為當?shù)刂枞~企業(yè)，將本著扎實穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，蓄積團隊力量、爭取做強做大；不斷加強提高公司軟實力和種植、生產(chǎn)、研發(fā)的創(chuàng)新，并積極契合國家經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮公司總部的地理和資源優(yōu)勢，將產(chǎn)品推往世界銷售渠道，努力實現(xiàn)對地方茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出更大的建樹與帶動作用；積極向上、不斷創(chuàng)新，是“雋永天香”全體員工不懈努力追求的目標。
福建雋永天香茶業(yè)有限公司
2017年12月29日
